• 治喪規劃前家屬應準備之文件？
    應準備之文件：
    1. 申請人身分證影本1份
    2. 死亡證明書需開立約10份或出院診斷證明書
    3. 亡者兩吋照片或底片（放大照片之用）
    4. 隨身攜帶亡者身分證正本
    5. 家屬名單（豎靈、入殮及印製訃聞時使用）
  • 如何開立死亡證明書？
    1. 因疾病於醫院過往：直接委請院內醫師開立死亡證明書。
    2. 因事故過往：一定要報驗請檢察官開死亡證明書。
    3. 因疾病過往（先前無就醫）：請當地衛生所開死亡證明書；若衛生所不開就要報驗請檢察官。
    4. 因疾病過往（先前有就醫，且醫院不開死亡證明書）：先請醫院出示診斷證明書，再請當地衛生所開。
    5. 死亡證明書；若衛生所不開就要報驗請檢察官。
    6. 因病或自然過亡可委請合格法醫親臨開立死亡證明書。但法醫不開時就要報驗請檢察官。
  • 如何辦理除戶申請？
    以亡者戶籍所在地的戶政事務所，申請人應準備的文件：
    1. 死亡者身分證及其戶口名簿
    2. 申請人身分證及其印章，倘若為受託申辦者，應另附委託書
    3. 死亡證明文件（倘若在中國大陸作成者，應經海基會驗證；若是在國外且為外文作成者，應將文件及其中文譯本同時經由我駐外館處驗證）
    4. 亡者有配偶，應另將配偶身分證、配偶最近兩年內照片一張（符合身分證規格）及其配偶印章，以利並同辦理其配偶死亡補註及換證作業
  • 我們要以什麼樣的宗教儀式辦理喪禮？
    以亡者生前的宗教信仰或照家屬的宗教屬性來辦理。
    例如：往生者生前有無吃齋念佛的習慣、有無皈依，亦或者有加入某宗教團體。
  • 福澤園的報價好像比別人還要貴？
    福澤園的報價都必須據實向家屬報告，不能事後以各種名義胡亂開價，答應家屬的服務內容與禮儀用品，都與內容相符合，不得事後更換。
    公司服務人員的服務品質高，隨時提供服務，不用家屬奔波勞累，會站在家屬實際需求，去為家屬節省不必要的禮儀費用；服務圓滿後，整體禮儀花費一定合理。
    ※福澤園所有服務人員，不論在素質與禮節的要求上，均經過特別的要求，有別於以往的葬儀服務人員