• 你們會像一般葬儀業者一樣胡亂開價、亂收紅包嗎？
    福澤園服務過程與價格費用一切公開透明，任何費用都需要經過家屬的同意、簽名，禮儀師才會依據客戶的需求來執行。而且服務內容已包含了服務費用，公司嚴格規定過程中不得有任何服務人員或廠商，以任何名義向家屬收取紅包，若經查證屬實，公司將對收取違規的人員進行最嚴厲的處分。
  • 居喪期間，家屬應注意什麼事？有何喪禮禁忌？
    • 若無必要，請勿刻意去拜訪別人家裡，守喪期間，穿著應以素色衣服為主及不得嘻鬧。
    • 在自宅守喪，家中應把電燈打開。
    • 有人前來靈堂祭拜，家屬家眷需站於兩旁點香、答禮。若為親戚長輩(伯叔姨舅嬸…)前來弔唁，家屬晚輩須跪於兩旁答禮。
    • 居喪期間，家屬吃齋應隨自己意願，不用刻意去強迫。
    • 訃聞在寄送出時，不要寫收或啟。
  • 家中有懷孕的親屬，居喪期間如何避免犯忌？
    福澤園禮儀師會用紅細線丈量棺木長度，以供懷孕的親屬繫於肚子上，也請孕婦在居喪期間保留此線綁於肚上。
  • 居喪期間，可以祭拜祖先嗎？
    居喪期間不出殯前，不可以過節日，若遇祖先忌日也不做祭拜。出殯過後，有祭拜祖先時則可如往常一樣祭祖。
  • 入殮時犯沖的家屬可不可以參與？
    當然可以參與，但在入殮和蓋棺等犯沖時，禮儀師和服務人員仍會請各位家屬家眷等人員迴避，以免發生問題。若依民間習俗來講，著喪服就沒有所謂的沖煞。